Terug naar home

    Algemene gebruiksvoorwaarden

    Zie ook de aankoopvoorwaarden voor credits.

    Versie 1.0-2026-04-19, laatst bijgewerkt op 19 april 2026.

    1. Wie zijn wij?

    Het Focus en Rust-platform (hierna "het Platform") wordt aangeboden door Focus en Rust, met maatschappelijke zetel in België, BTW BE 0763.544.903, contactadres nico@focusenrust.be (hierna "wij", "ons").

    2. Toepassingsgebied

    Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op iedere therapeut die een account aanmaakt of gebruikt op het Platform (hierna "Therapeut" of "Gebruiker"). Door het Platform te gebruiken aanvaardt u deze voorwaarden integraal.

    3. Account

    3.1. Een account is strikt persoonlijk. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle handelingen die via uw account gebeuren.

    3.2. U bezorgt ons correcte, volledige en actuele gegevens (naam, contact, BTW-nummer, IBAN waar van toepassing).

    3.3. Wij kunnen een account opschorten of verwijderen bij misbruik, fraude, niet-betaling of inbreuk op deze voorwaarden.

    4. Gebruik van het Platform

    4.1. U gebruikt het Platform uitsluitend voor uw eigen therapeutische praktijk en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (waaronder GDPR en de Belgische wetgeving inzake gezondheidsberoepen).

    4.2. Het is verboden om:

    • de beveiliging te omzeilen of testen zonder schriftelijke toestemming;
    • het Platform te gebruiken voor onwettige, beledigende of schadelijke doeleinden;
    • inhoud van andere gebruikers te kopiëren, te verspreiden of te exploiteren buiten de mechanismen die het Platform daarvoor voorziet (zie art. 5).

    5. Inhoud en intellectuele eigendom

    5.1. Eigen protocollen. Inhoud die u zelf op het Platform aanmaakt (protocollen, sessies, notities) blijft uw eigendom. U geeft ons een beperkte licentie om deze te hosten en aan u te tonen.

    5.2. Marktplaats. U kunt uw eigen protocollen tegen credits of gratis aanbieden via de marktplaats. Door dit te doen, geeft u kopers het recht om een eigen kopie te bewaren en te gebruiken in hun praktijk. Doorverkoop of publieke verspreiding door de koper is niet toegelaten.

    5.3. Aankopen via marktplaats. Wanneer u een protocol aankoopt, krijgt u een persoonlijke, niet-overdraagbare licentie om die kopie te gebruiken in uw eigen praktijk. U mag de inhoud niet doorverkopen, publiceren of buiten het Platform verspreiden.

    5.4. Anti-copy preview. Niet-aangekochte protocollen op de marktplaats zijn enkel ter inzage. Het reproduceren via screenshots, copy-paste of andere middelen is een inbreuk op deze voorwaarden.

    5.5. Het Platform zelf (software, design, merken) blijft onze exclusieve eigendom.

    6. Cliëntgegevens en GDPR

    6.1. Als Therapeut bent u verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van uw cliënten. Wij treden op als verwerker.

    6.2. U garandeert dat u over de nodige rechtsgrond (typisch: behandelingsovereenkomst en uitdrukkelijke toestemming) beschikt om cliëntgegevens via het Platform te verwerken.

    6.3. Wij beveiligen de gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen (versleuteling, toegangscontrole, RLS, back-ups). Een verwerkersovereenkomst kan op verzoek worden bezorgd.

    7. Beschikbaarheid

    7.1. Wij streven naar maximale beschikbaarheid maar bieden geen ononderbroken dienstverlening. Onderhoud, incidenten of wijzigingen kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.

    7.2. Wij kunnen functionaliteiten wijzigen, toevoegen of verwijderen. Substantiële wijzigingen worden vooraf aangekondigd.

    8. Aansprakelijkheid

    8.1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming, met als maximum het bedrag dat u ons in de 12 maanden voorafgaand aan de schade heeft betaald.

    8.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, verlies van cliënten of reputatieschade.

    8.3. Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoudelijke kwaliteit, juistheid of therapeutische geschiktheid van protocollen die door andere therapeuten worden aangeboden via de marktplaats.

    9. Beëindiging

    9.1. U kunt uw account te allen tijde stopzetten via een verzoek aan nico@focusenrust.be.

    9.2. Bij beëindiging blijft u toegang houden tot exporteerbare gegevens gedurende 30 dagen, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders vereisen.

    9.3. Resterende, niet-gebruikte credits worden bij beëindiging niet terugbetaald (zie aankoopvoorwaarden).

    10. Wijzigingen

    Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Materiële wijzigingen worden via e-mail of in-app gecommuniceerd minstens 14 dagen vóór ze in werking treden.

    11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

    Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waarin onze maatschappelijke zetel is gevestigd.

    12. Contact

    Voor vragen over deze voorwaarden: nico@focusenrust.be.